Останнє оновлення: 24 вересня 2022 року
Ця Політика конфіденційності описує політику та процедури Синапс Флекс щодо збору, використання та розкриття вашої інформації, коли ви користуєтеся веб-сайтом https://synapseflex.com/, і повідомляє вам про ваші права на конфіденційність і про те, як закон вас захищає.
Ми використовуємо ваші особисті дані для того, щоб надавати та покращувати послуги, які ми пропонуємо. Користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.
1. ХТО МИ?
ТОВ Синапс Флекс (Синапс Флекс , «ми», «наш» або «нас») – це створена у 2007 році компанія з розробки програмного забезпечення на замовлення, що має глибоку експертизу в багатьох галузях і великий досвід на ринку.
Ми є контролером і обробником щодо персональних даних, що обробляються відповідно до цієї політики.
2. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?
Коротко: ми збираємо особисту інформацію, яку ви нам повідомляєте.
Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли виявляєте інтерес до отримання інформації про нас або наші продукти та послуги, беручи участь у роботі на веб-сайті https://synapseflex.com/ або зв’язуючись із нами іншим чином.
Особиста інформація, яку ми збираємо, залежить від контексту ваших взаємодій з нами та послугами.
Вона може включати наступне: Загальнодоступна особиста інформація.
Ми збираємо:
Вся особиста інформація, яку ви нам надаєте, повинна бути правдивою, повною та точною. Будь ласка, повідомляйте Синапс Флекс про будь-які зміни такої особистої інформації під час ваших стосунків із нами.
Інформація, що збирається автоматично
Коротко: деяка інформація – така як IP-адреса і/або характеристики браузера та пристрою – збирається автоматично, коли ви відвідуєте наш веб-сайт.
Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або переглядаєте наш веб-сайт. Ця інформація не розкриває вашу конкретну особу (як ваше ім’я або контактна інформація), але може включати інформацію про пристрій і використання, наприклад, вашу IP-адресу, характеристики браузера та пристрою, операційну систему, мовні налаштування, реферальні URL-адреси, кількість кліків, реферальні/вихідні сторінки, тип платформи, дату/час, ім’я пристрою, країну, місцезнаходження, інформацію про те, як і коли ви використовуєте наші послуги та іншу технічну інформацію. Ця інформація в першу чергу потрібна для підтримки безпеки та роботи наших послуг, а також для нашої внутрішньої аналітики та звітності.
Як і багато компаній, ми також збираємо інформацію через cookies та аналогічні технології.
Онлайн-ідентифікатори. Ми збираємо інструменти та протоколи, такі як IP (Інтернет-протокол) адреси; ідентифікатори cookie або інші, такі як ті, що використовуються для аналітики та маркетингу; програми; пристрої; та інші подібні дані. 3.
3. КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ІНФОРМАЦІЮ?
Ми збираємо інформацію про вас, коли ви заповнюєте форми, використовуєте Live Chat, переглядаєте або вводите інформацію на нашому сайті.
4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
Коротко: Ми обробляємо вашу інформацію для цілей, заснованих на законних інтересах бізнесу, виконанні нашого контракту з вами, дотриманні наших юридичних зобов’язань та/або за вашою згодою.
Ми використовуємо персональні дані, зібрані через наш вебсайт, для різних бізнес-цілей, описаних нижче. Ми обробляємо вашу особисту інформацію для цих цілей, спираючись на наші законні інтереси, для укладення або виконання контракту з вами, за вашою згодою та/або для виконання наших юридичних зобов’язань.
Ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо або отримуємо:
5. ЧИ БУДЕ ВАША ІНФОРМАЦІЯ ПОДІЛЕНА З ІНШИМИ?
Коротко: Ми передаємо інформацію лише за вашою згодою, для дотримання законів, для надання вам послуг, для захисту ваших прав або для виконання бізнесових зобов’язань.
Ми можемо обробляти або ділитися даними на основі таких правових підстав:
Зокрема, нам може знадобитися обробляти ваші дані або ділитися вашою особистою інформацією в таких ситуаціях:
6. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ COOKIES ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ СЛІДКУВАННЯ?
Коротко: Ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження (наприклад, веб-маяки та пікселі) для збору та зберігання вашої інформації.
Що таке файли cookie?
Файли cookie – це невеликі файли, які сайт або його постачальник послуг передає на жорсткий диск вашого комп’ютера через ваш веб-браузер (якщо ви це дозволите). Під час наступних відвідувань сайту інформація, що зберігається у файлі cookie, повертається назад на сайт. Це дозволяє системам сайту або постачальника послуг розпізнавати ваш браузер, зберігати певну інформацію та адаптувати вміст під ваші потреби. Наприклад, файли cookie допомагають нам зрозуміти ваші вподобання на основі попередньої чи поточної активності на сайті, що дозволяє нам надавати вам покращені послуги. Не вся інформація, зібрана через файли cookie, вважається особистими даними згідно з GDPR.
Як ми використовуємо файли cookie?
Файли cookie можуть бути «постійними» або «сесійними». Постійні файли cookie залишаються на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, коли ви переходите в офлайн-режим, тоді як сесійні видаляються, як тільки ви закриваєте браузер.
Ми використовуємо як сесійні, так і постійні файли cookie для цілей, зазначених нижче:
Необхідні файли cookie
Тип: сесійні файли cookie Адмініструються: ТОВ Синапс Флекс Призначення: Ці файли cookie є важливими для надання вам послуг через сайт і для можливості використовувати його функції. Вони допомагають автентифікувати користувачів і запобігати шахрайському використанню облікових записів. Без цих файлів cookie запитувані послуги не можуть бути надані.
Файли cookie продуктивності
Тип: постійні файли cookie Адмініструються: ТОВ Синапс Флекс Призначення: Файли cookie продуктивності використовуються для збору даних про те, як відвідувачі використовують сайт, які сторінки відвідують найчастіше або якщо вони отримують повідомлення про помилки. Ці файли cookie не збирають ідентифікаційну інформацію про відвідувачів, що означає, що всі зібрані дані є анонімними та використовуються лише для покращення функціональності сайту.
Файли cookie для прийняття політики використання файлів cookie
Тип: постійні файли cookie Адмініструються: ТОВ Синапс Флекс Призначення: Ці файли cookie ідентифікують, чи прийняли користувачі використання файлів cookie на сайті.
Файли cookie функціональності
Тип: постійні файли cookie Адмініструються: ТОВ Синапс Флекс Призначення: Ці файли cookie дозволяють нам запам’ятовувати ваші вибори під час використання сайту, наприклад, запам’ятовувати ваші дані для входу або мовні налаштування.
Мета цих файлів cookie – надати вам більш персоналізований досвід та уникнути необхідності щоразу повторно вводити ваші налаштування.
Ми збираємо файли cookie для персоналізації вашого досвіду, розуміння моделей використання, забезпечення, покращення послуг і захисту сайту Синапс Флекс. Файли cookie зазвичай не містять інформації, що ідентифікує користувача, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, може бути пов’язана з інформацією, що зберігається у файлах cookie. Інформацію про те, як ми використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані, наведено в нашій Політиці конфіденційності.
Ми не зберігаємо конфіденційну інформацію, таку як адреси для кореспонденції, паролі облікових записів тощо, у файлах cookie, які ми використовуємо.
Ми використовуємо файли cookie для:
Ми разом із сторонніми постачальниками, такими як Google, використовуємо файли cookie першої сторони (як-от файли cookie Google Analytics) та файли cookie третьої сторони (як-от файл cookie DoubleClick) або інші ідентифікатори для збору даних щодо взаємодії користувачів із рекламними показами та іншими функціями рекламного обслуговування.
Ми впровадили наступне:
Як відмовитися або видалити файли cookie?
Прийом файлів cookie не є обов’язковим, хоча більшість веб-браузерів автоматично їх приймає. Ви завжди можете відмовитися або заблокувати використання файлів cookie та видалити всі файли cookie, які зараз зберігаються на вашому пристрої. Ви можете знайти інформацію про те, як це зробити, в налаштуваннях вашого браузера або відвідавши цей ресурс.
7. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
Коротко: Ми зберігаємо вашу інформацію протягом часу, необхідного для виконання цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності, якщо інше не вимагається законом.
Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо не вимагається або не дозволено законом більш тривалий період зберігання (наприклад, для податкових, бухгалтерських або інших юридичних вимог).
Жодна мета в цій політиці не зобов’язує нас зберігати вашу особисту інформацію понад 1 рік.
Коли у нас більше немає законних ділових потреб у обробці вашої особистої інформації, ми видалимо або анонімізуємо її або, якщо це неможливо (наприклад, тому що ваша особиста інформація зберігається в резервних архівах), ми надійно зберігатимемо вашу особисту інформацію та ізолюємо її від будь-якої подальшої обробки до моменту, коли стане можливим її видалення.
8. ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО БЕЗПЕКУ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ?
Коротко: Ми прагнемо захистити вашу особисту інформацію за допомогою системи організаційних і технічних заходів безпеки.
Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, розроблені для захисту будь-якої особистої інформації, яку ми обробляємо. Однак, будь ласка, пам’ятайте, що ми не можемо гарантувати, що інтернет є на 100% безпечним.
Хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити вашу особисту інформацію, передача особистої інформації до наших сервісів і від них здійснюється на ваш власний ризик. Ви повинні отримувати доступ до сервісів лише в безпечному середовищі.
9. ЧИ ПЕРЕДАЄТЬСЯ ВАША ІНФОРМАЦІЯ МІЖНАРОДНО?
Коротко: Ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу інформацію в країнах, відмінних від вашої.
Наші сервери розташовані в ЄС, США та Україні. Якщо ви заходите на наші вебсайти з-за меж зазначених країн, зверніть увагу, що ваша інформація може бути передана, збережена та оброблена нами на наших об’єктах, а також третіми сторонами, з якими ми можемо ділитися вашою особистою інформацією, в ЄС, США, Україні та інших країнах.
Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони, ці країни можуть не мати законів про захист даних або інших законів, настільки ж всеосяжних, як у вашій країні. Однак ми вживемо всіх необхідних заходів для захисту вашої особистої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства.
Такі заходи включають впровадження Стандартних договірних положень Європейської комісії для передачі особистої інформації між нашими груповими компаніями та між нами і нашими сторонніми постачальниками, які зобов’язують усіх таких одержувачів захищати особисту інформацію, яку вони обробляють із ЄЕЗ відповідно до європейських законів про захист даних. Наші Стандартні договірні положення можуть бути надані за запитом. Ми впровадили подібні відповідні гарантії з нашими сторонніми постачальниками послуг і партнерами, додаткові деталі також можуть бути надані за запитом.
10. ЧИ ЗБИРАЄМО МИ ІНФОРМАЦІЮ ВІД НЕПОВНОЛІТНІХ?
Коротко: Ми не збираємо дані та не здійснюємо маркетинг для дітей молодше 18 років.
Ми не навмисно збираємо дані та не здійснюємо маркетинг для дітей молодше 18 років. Користуючись цим сайтом, ви підтверджуєте, що вам принаймні 18 років або ви є батьком чи опікуном неповнолітньої особи та надаєте згоду на використання сайту такою особою. Якщо ми дізнаємося, що були зібрані персональні дані користувачів, яким менше 18 років, ми вживемо необхідних заходів для швидкого видалення таких даних з наших записів. Якщо вам стане відомо про будь-які дані, зібрані нами від дітей до 18 років, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@synapseflex.com.
11. ЯКІ ВАШІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?
В короткому викладі: У деяких регіонах ви маєте права, які надають вам більший доступ до ваших особистих даних та контроль над ними. Ви можете будь-коли переглядати, змінювати або видаляти свій обліковий запис.
У деяких регіонах ви маєте певні права відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Вони можуть включати право:
За певних обставин ви також можете мати право заперечувати проти обробки ваших особистих даних. Щоб зробити такий запит, скористайтеся контактними даними, наданими нижче. Ми розглянемо та виконаємо будь-який запит відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Якщо ми покладаємося на вашу згоду на обробку ваших особистих даних, ви маєте право відкликати свою згоду будь-коли. Однак зверніть увагу, що це не вплине на законність обробки до її відкликання.
GDPR (Загальний регламент про захист даних)
Якщо ви є особою, яка проживає на території Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми збираємо та обробляємо інформацію про вас лише за наявності правових підстав для цього відповідно до чинних правил ЄС. Правові підстави залежать від того, які та як ви використовуєте наші послуги. Це означає, що ми збираємо та використовуємо вашу інформацію лише в тому випадку, якщо:
Ваші права відповідно до GDPR:
Синапс Флекс завжди поважатиме ваші права щодо обробки ваших персональних даних і надала нижче контактні дані, якщо у вас є занепокоєння або питання стосовно того, як ми обробляємо ваші дані.
Закон Каліфорнії про захист конфіденційності в Інтернеті (CalOPPA)
CalOPPA є першим законом у країні, який вимагає від комерційних вебсайтів та онлайн-сервісів публікувати політику конфіденційності. Дія закону поширюється на всіх осіб чи компанії у США (і потенційно у світі), які керують вебсайтами, що збирають персональні дані споживачів із Каліфорнії, і вимагає розміщення політики конфіденційності на вебсайті із зазначенням того, які саме дані збираються і кому передаються.
Відповідно до CalOPPA, ми погоджуємося на наступне:
12. ПОРУШЕННЯ ДАНИХ
Порушення конфіденційності виникає, коли відбувається несанкціонований доступ до або збір, використання, розкриття чи знищення персональних даних. Вас буде повідомлено про порушення конфіденційності, якщо Synapse Flex вважатиме, що ви, ймовірно, зазнаєте значної шкоди. Наприклад, порушення може призвести до серйозної фінансової шкоди або шкоди для психічного чи фізичного здоров’я. У разі, якщо Synapse Flex стане відомо про порушення безпеки, яке призвело або може призвести до несанкціонованого доступу, використання або розкриття персональної інформації, Synapse Flex негайно розслідує цю ситуацію та повідомить відповідний орган нагляду не пізніше ніж через 72 години після того, як стало відомо про порушення, якщо воно не несе ризику для прав і свобод фізичних осіб.
13. УПРАВЛІННЯ ФУНКЦІЯМИ «НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ»
Коротко: Жодний єдиний технологічний стандарт для визнання та впровадження сигналів «Не відстежувати» не було завершено. Таким чином, ми наразі не реагуємо на сигнали DNT браузера.
Більшість веб-браузерів та деякі мобільні операційні системи й мобільні додатки включають функцію «Не відстежувати» (DNT) або налаштування, яке можна активувати, щоб висловити своє бажання не відстежувати ваші дії в Інтернеті. Оскільки стандарт для онлайн-відстеження не було ухвалено, ми наразі не реагуємо на сигнали DNT або будь-які інші механізми, що автоматично сигналізують про ваше бажання не бути відстеженим. Якщо в майбутньому буде прийнято стандарт для онлайн-відстеження, який ми повинні будемо дотримуватися, ми повідомимо вас про це в оновленій версії цієї Політики конфіденційності.
14. ЧИ МАЮТЬ ЖИТЕЛІ КАЛІФОРНІЇ ОСОБЛИВІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?
Коротко: Так, якщо ви є резидентом Каліфорнії, вам надаються особливі права щодо доступу до вашої особистої інформації.
Розділ 1798.83 Цивільного кодексу Каліфорнії, також відомий як закон «Shine The Light», дозволяє нашим користувачам, які є резидентами Каліфорнії, один раз на рік безкоштовно отримувати інформацію про категорії персональної інформації (якщо такі є), яку ми передавали третім сторонам для цілей прямого маркетингу, а також імена та адреси всіх третіх сторін, з якими ми поділилися особистою інформацією в попередньому календарному році. Якщо ви є резидентом Каліфорнії та хочете зробити такий запит, надішліть його у письмовій формі, використовуючи наведені нижче контактні дані.
15. ЧИ ОНОВЛЮЄМО МИ ЦЮ ПОЛІТИКУ?
Коротко: Так, ми будемо оновлювати цю політику за потреби, щоб відповідати чинним законам.
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія буде позначена новою датою «Останнє оновлення», і ця версія буде чинною, як тільки стане доступною. Якщо ми внесемо суттєві зміни до цієї Політики конфіденційності, ми можемо повідомити вас, розмістивши помітне повідомлення про такі зміни або надіславши вам сповіщення безпосередньо. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі, як ми захищаємо вашу інформацію.
16. ВІДПОВІДНІСТЬ
Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності, будь ласка, не заходьте на вебсайт Synapse Flex і не використовуйте його.
17. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ПЕРЕГЛЯНУТИ, ОНОВИТИ АБО ВИДАЛИТИ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ПРО ВАС?
Згідно із законами деяких країн, ви можете мати право запросити доступ до особистої інформації, яку ми збираємо про вас, змінити цю інформацію або видалити її за певних обставин.
Щоб запросити перегляд, оновлення або видалення вашої особистої інформації, надішліть нам електронного листа на адресу info@synapseflex.com. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.
18. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ ЩОДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ?
Якщо у вас є питання або коментарі щодо цієї Політики, будь ласка, надішліть нам електронного листа на адресу info@synapseflex.com або лист на адресу:
вул. Стрийська, 108,
м. Львів, Львівська обл.,
79026, Україна